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■☆電話応対向上研修に行って参りました☆ 更新日時:2010/08/25

平成22年8月25日(水)にNBCリサーチ&コンサルティングセミナーの「電話応対向上研修」に歯科衛生士の伊藤・杉本・梶原が行って参りました。

電話応対の講義、実習、ロールプレイングを受け電話応対が上手になるためのポイントを学んできました。

これからもっと患者さんの要望を聞き取れるよう努力をしていきたいと思います。


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